Foire aux Questions
Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes sur nos ateliers et notre fonctionnement.
help Questions générales
Puis-je venir aux ateliers avec mes enfants/bébés ? expand_more
Afin que chacun puisse profiter pleinement de l'atelier, nous recommandons, dans la mesure du possible, de prévoir un mode de garde pour les enfants (à l'exception des nouveau-nés et certains ateliers).
toys Éveil sensoriel
Ai-je des choses à préparer avant de venir ? expand_more
Oui : prévoyez une tenue de rechange pour votre bébé — et parfois pour vous aussi !
Quel est l'âge minimum pour cet atelier ? expand_more
5 mois. Tout est comestible, votre bébé peut explorer en toute tranquillité.
restaurant Diversification alimentaire
Puis-je venir avec mon bébé ? expand_more
Seuls les bébés de moins de 8 mois peuvent être présents avec vous.
pregnant_woman Portage prénatal
Quel est le meilleur moment pour faire cet atelier ? expand_more
L'atelier est accessible en prénatal à partir du 6e mois de grossesse.
Mon bébé est déjà né, puis-je quand même venir ? expand_more
Contactez-nous : on organise un atelier individuel, ou un atelier collectif post-natal si plusieurs parents sont partants.
redeem Bons cadeaux
Comment fonctionne un bon cadeau L'Odyssée des Familles ? expand_more
Un bon cadeau est un code unique (de type ODF-XXXX-XXXX-XXXX) que vous pouvez offrir à un proche. Il permet de payer une adhésion annuelle (5 €) ou de réserver un atelier — en totalité ou en partie. Lors de l'inscription ou de la réservation, il suffit de cliquer sur « J'ai un bon cadeau » et d'entrer le code. Si le bon couvre la totalité du montant, aucun paiement supplémentaire n'est nécessaire ; sinon, seule la différence reste à régler.
Combien de temps un bon cadeau est-il valable ? expand_more
Chaque bon cadeau est valable 1 an à compter de sa date d'achat. Passé ce délai, il expire automatiquement et ne peut plus être utilisé.
Puis-je utiliser mon bon cadeau pour devenir adhérent·e ? expand_more
Oui ! Vous pouvez utiliser votre bon cadeau pour régler l'adhésion annuelle de 5 €, obligatoire pour participer aux ateliers. Cliquez sur « J'ai un bon cadeau » dans le formulaire d'adhésion et entrez votre code.
Le solde de mon bon cadeau est-il réutilisable ? expand_more
Oui, le solde est réutilisable jusqu'à épuisement. Par exemple, si vous avez un bon de 30 € et que vous payez une adhésion à 5 €, il vous restera 25 € pour réserver un atelier. Vous recevrez un email récapitulatif à chaque utilisation avec le solde restant.
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N'hésitez pas à nous contacter, nous serons ravies de vous répondre.
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